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2Chezi

3 anos atrás

TERRÍVEL!! A pior experiência de sempre! Eu tinha ...

TERRÍVEL!! A pior experiência de sempre! Eu tinha comprado uma porta francesa personalizada da CDW para minha sala de estar em um show caseiro. Desde o início, toda a experiência foi horrenda. Do serviço de atendimento ao cliente que não retorna ligações, os instaladores chegaram atrasados ​​e a instalação, que deveria levar de 2 a 3 horas, na verdade demorou cerca de 5 horas, estava ruim. Depois que meu controle deslizante foi removido e eu tinha um buraco na minha sala de estar, o instalador percebeu que eles trouxeram a janela errada. Eles instalaram a porta personalizada errada até que pudessem substituir as janelas erradas, mas não a porta que deveria ser personalizada? O molde de borracha estava se projetando ao redor do vidro, um acabamento terrível. As portas não permanecem fechadas a menos que estejam trancadas. A guarnição tinha cola extra sobre a sujeira preta acumulada e toda grudada nela. As alças não são uniformes.
Se tudo isso não fosse ruim o suficiente, uma semana depois, quando eles estavam programados para substituir as janelas que eu encomendei, eles ligaram para cancelar o compromisso porque enviaram as janelas erradas NOVAMENTE!
Nenhuma vez, durante todo esse processo hediondo, recebi um telefonema da empresa ou mesmo um pedido de desculpas. Muito desapontado!

Traduzido

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