C

Cal Gardner

3 anos atrás

Acima e além.

Acima e além.
O campo estava em boa forma, os verdes estavam jogando bem, mas tivemos uma experiência de atendimento ao cliente que foi acima e além.
No início da nossa ronda, alguém da equipa de gestão do relvado se aproximou do nosso grupo e perguntou se tínhamos causado algum dano a um perigo ao levar um carrinho onde não deveria (isto pode ter sido sugerido por um grupo atrás de nós). Asseguramos ao trabalhador que não era nosso grupo e ele foi embora. Nossa interação foi educada e respeitosa, e certamente sentimos que estávamos apenas sendo questionados, não acusados.
A origem dos danos foi determinada e, uma vez que a verdade foi revelada, um delegado nos rastreou no back nine para desculpar-se pelo pedido do nosso grupo e nos presenteou com cupons bons de 2 por 1. Embora tivéssemos praticamente esquecido tudo, a administração foi acima e além com um gesto de apreço. Ótimo atendimento ao cliente, pessoal! Obrigado mais uma vez, voltaremos com certeza.

Traduzido

Comentários:

Sem comentários