Tasha T

Revisão de Hotel Port Aventura

Olá, gostaria de avisar sobre o sistema de hotéis ...

Olá, gostaria de avisar sobre o sistema de hotéis Roulett, é um desastre, fiz uma reserva no hotel Roulett uma semana antes da viagem. Em princípio, ao fazer a reserva, não recebi a carta de conformidade, tive que ligar várias vezes para o número 902. ... ao número da central de portaventura que cada ligação é paga, muitas vezes não consegui falar com ninguém, não atendiam ou tava ocupado, no final consegui falar com uma simpática garota que atendeu me ao mesmo tempo, ela me mandou meu número de reserva o que eu esperava vários dias e ele me disse que 24 horas antes da viagem ele vai me enviar a informação em que hotel vamos, mesmo que o site diga que é avisado 48 horas antes, já são 11 da noite Tenho Ligando a tarde toda e escrevendo para a central, só consegui fazer com que me respondessem com uma carta automática que o computador manda a todos, com as desculpas e explicações que muitos recebem e-mails que entrarão em contato quando puderem. Finalmente às sete da manhã tenho a viagem e ainda não sei qual hotel me colocará no sistema Roulett, fico muito decepcionado por escolher esse método de reserva, se eu soubesse que isso iria acontecer, eu reservaria um hotel de outra forma, muito descontente com este resultado da reserva do hotel Roulett.

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