Carolyn Clancy

Revisão de Unique Products

Paguei a mais pela entrega em 2 dias de um pacote ...

Paguei a mais pela entrega em 2 dias de um pacote para meu fuzileiro naval estacionado em Camp Pendleton. UPS falhou ao entregar. Tive de ligar para perguntar por que houve um atraso. Disseram-me que eu não sabia o nome do meu filho correto (não é verdade), que eles não conseguiram encontrar o endereço (quem não consegue encontrar Camp Pendleton?), Que eles precisavam falar com meu filho. Meu filho ligou para eles e eles perguntaram como chegar lá. Então perguntei se ele simplesmente iria buscá-lo (uma viagem de 40 minutos só de ida). Ele faz isso, e eles nem tinham o pacote. Eles tinham milagrosamente decidido entregá-lo e não chamá-lo e avisá-lo para não fazer a viagem de 1,5 horas! Tudo começou em 17 de agosto de 2020. Agora é 3 de dezembro de 2020 e ainda não tenho reembolso. Falei com a gerente várias vezes, sem seguimento da parte dela; apenas um monte de corrida-a-round. Eu tenho meu recibo - ela concordou que eles falharam, mas não devolveu meu dinheiro. Negócio extremamente ruim !!! A UPS está aumentando seus preços durante uma pandemia. Eles estão mais ocupados do que nunca, e realmente atacam as pessoas! Não é confiável! Se eu pudesse fazer zero estrelas nesta revisão, eu iria !!!

Traduzido