Ed French

Revisão de Mercy Gilbert Medical Center

Fiz uma cirurgia de substituição do ombro em Mercy...

Fiz uma cirurgia de substituição do ombro em Mercy Gilbert, minha primeira hospitalização lá. Eu sabia que tinha um cirurgião, um PA e uma equipe de anestesia excelentes, porque eles são conhecidos por minha família e eu já fui tratado anteriormente pelo cirurgião e pelo PA. Claramente, este era o hospital certo para esta cirurgia! Sou um CEO aposentado de uma empresa de hospitais e, devido à familiaridade com os sistemas e cultura hospitalares, tenho grandes expectativas de serviço, eficiência e colaboração que distinguem hospitais excelentes. Minha experiência é que o MGMC é um excelente hospital! Fiquei impressionado com a simpatia consistente e eficiência. e engajamento de todos os membros da equipe, incluindo enfermagem, todos os serviços de cirurgia, serviço ambiental, OT, PT, laboratório, serviço de alimentação e equipe de admissões ... TODOS com quem tive contato. O médico de clínica geral hospitalista foi meticuloso em sua avaliação, versado em minha história e necessidades específicas, um supercomunicador e colaborativo nas opções de tratamento ... e igualmente pessoal e envolvente. As explicações, a capacidade de resposta às minhas dúvidas e as mudanças nas necessidades foram exatas e oportunas, e a equipe de enfermagem exagerou ao garantir que todas as instruções escritas na alta realmente excedessem o que era necessário para ter certeza de que eu não perdia o ritmo. Eu disse à minha família e amigos que tenho absoluta confiança no MGMC e, com base na minha experiência, eles serão bem servidos lá se tiverem uma futura necessidade de hospital.

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