Stephen S

Revisão de Boise Hunter Homes

Nossa experiência com BHH foi um passeio de montan...

Nossa experiência com BHH foi um passeio de montanha-russa. Do lado das vendas, seus modelos são de primeira linha e realmente representam o produto final que os clientes esperam ao visitar suas casas-modelo. Nossa primeira interação com BHH foi através de John Chandler. Ele nos ajudou em tudo, desde o design da planta baixa até a venda de nossas casas existentes, preparando-nos para a nova. Tínhamos coisas muito específicas que procurávamos em uma casa e John foi muito paciente conosco durante todo o processo. Ele nos ajudou a encontrar um plano que atendesse a 80% dos nossos requisitos e, em seguida, nos ajudou a modificar o plano para alcançar tudo o que queríamos.

Como esta foi nossa primeira casa personalizada, John nos orientou em muitas decisões que não poderíamos ter feito sem sua experiência. Às vezes, não entendíamos os efeitos colaterais das decisões que estávamos tomando com o plano e, nesse momento, John não hesitaria em nos informar quando estávamos seguindo por um caminho problemático. Ele recomendou opções que nem sabíamos que tínhamos e realmente nos fez sentir confiantes nas decisões que estávamos tomando.

Depois de nos comprometermos com a construção, John foi fundamental para nos ajudar a vender nossas duas casas existentes. Ele saiu e avaliou cada um deles, o que resultou em uma lista de verificação de coisas a fazer para obter o valor máximo de cada casa. Ele até forneceu uma lista de contatos de pessoas que poderiam nos ajudar a resolver alguns problemas. Seus esforços nos levaram a vender a primeira casa para venda completa na primeira semana e a segunda casa para venda completa no primeiro dia. Em ambos os casos, ele estabeleceu um preço agressivo para nossas casas na faixa de preço mais alta (ele até mandou um fotógrafo profissional fotografar a casa). Não é preciso dizer que seus esforços nos permitiram investir milhares de dólares em nossa nova casa.

O processo de seleção e construção com BHH foi, para ser completamente honesto, um pouco superficial. Em primeiro lugar, as seleções são muito restritivas. É ótimo trabalhar com Jill, mas a política da BHH de fornecer apenas dois dias para selecionar tudo em sua casa não é tempo suficiente e não há muito espaço para erros no futuro sem ser cobrado por isso. Esta é uma área onde espero que o BHH melhore.

Embora eu saiba que nenhuma casa é construída sem alguns problemas, nossa casa estava repleta de atrasos, que, em minha opinião, estavam principalmente relacionados ao planejamento inadequado e à falta de supervisão no local durante a execução do trabalho. Com tanto tempo gasto esperando os arquitetos e designers aprovarem os planos, fico perplexo que tínhamos grandes problemas com coisas tão fundamentais como o grau da entrada de automóveis. Tínhamos uma garagem para trailers acrescentada ao nosso plano, mas a inclinação da entrada era tão alta que até os caras do concreto se recusaram a despejar o concreto. A inclinação teria nos impedido de colocar qualquer coisa na garagem do trailer, porque era muito íngreme. Este foi um grande problema que fez com que a fundação existente fosse parcialmente removida, redesenhada e abaixada.

Não vou entrar em quantos efeitos colaterais, atrasos e mudanças na planta baixa que esse tipo de problema causou, mas basta dizer que quase saímos de casa. Foi quando John entrou e forneceu uma solução criativa que não prejudicou o que queríamos originalmente e, na verdade, nos deu uma mini-loja na garagem. BHH concordou com as mudanças de plano recomendadas por John e recuou tentando consertar para nós. Muitas decisões tiveram que ser revistas e a BHH foi receptiva a todas. Muitas dessas decisões adicionaram custos à construção que a BHH absorveu. Eles também colocaram Daniel Mace e Austin em nossa casa, permitindo-nos ter uma interação diária com eles para consertar os problemas de comunicação.

No final, acabamos levando a casa dos nossos sonhos e, em muitos aspectos, saiu melhor do que esperávamos. BHH nos surpreendeu ao colocar uma grande entrada em nossa casa com pedras de retenção e até mesmo pagou para aplicar um padrão de concreto acabado até a porta. Então, embora tivéssemos muitos problemas e atrasos com a construção, BHH corrigiu e nos fez sentir bem sobre o produto final. Desfrutamos da comunidade sky mesa todos os dias e nos sentimos sortudos por morar em uma casa de tão qualidade.

Um grande obrigado a John, Daniel e BHH!

Traduzido