Christian Brody Revisão de notebooks plus
Uma palavra para descrever o serviço: INCOMPETENTE...
Uma palavra para descrever o serviço: INCOMPETENTE
Trouxe meu laptop porque ele estava excepcionalmente lento. Eu apenas pedi que nenhum dos meus dados fosse perdido e me ligasse com o diagnóstico antes que ele começasse os reparos. Tive de contatá-lo depois de uma semana para perguntar sobre o status do diagnóstico. O cara não conseguiu descobrir o problema e limpar completamente meu disco rígido. Nenhuma chamada telefônica para confirmar que não havia problema em perder todos os meus dados. Acontece que era apenas um fio ruim, o resto do laptop estava perfeitamente bom, incluindo meu novo disco rígido de estado sólido. Ele deletou 10 anos de fotos e todo o meu trabalho por causa de um fio ruim.
Quando eu vim pegar meu laptop, ele não conseguiu articular por que ele teve que excluir todos os meus dados. Era dolorosamente óbvio que ele errou e não podia admitir sua própria culpa. Então, tive a audácia de cobrar meus $ 150 por uma substituição incorreta do fio. $ 150 por perder 10 anos de fotos minhas com meus irmãos do Corpo de Fuzileiros Navais ...
Uma solução simples, por causa da incompetência desse homem, apagou mais do que esta empresa jamais será capaz de entender.
Não preste atenção ao comentário abaixo. O suporte técnico da Apple e o Drive Savers coincidem: não há necessidade do que esta empresa fez. Incompetentes no seu melhor.
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