Vic Desai

Revisão de Rexcon A/S

A Rexcon é uma grande empresa e eu a recomendo par...

A Rexcon é uma grande empresa e eu a recomendo para todas as suas plantas e equipamentos de concreto de dosagem, mistura, pavimentação e automação de concreto!

Minha resposta é em relação a um deixado por AA48. Eu era o corretor de quem ele tirou a carga. A Rexcon não teve qualquer participação na reserva da carga ou negociações com o motorista e, em última análise, a recusa em carregar o motorista. Eu, como corretor, pedi à Rexcon para não carregar o driver após preocupações de ser atropelado e não conseguir ligar o driver. Esta era uma remessa urgente e o motorista estava bem ciente disso e ainda assim não conseguiu se comunicar comigo. Veja detalhes da minha conta com o motorista no dia em que ele deveria pegar essa carga para nós.

Quando o motorista reservou esta carga em 21/01, ele entendeu que temos um prazo para
encontro em Baltimore para entrega na terça-feira, 26/01

Quando questionado sobre seu HEC, ele afirmou entre 10h e 11h, horário central para a escolha
em 22/01.

Por volta das 12h45, horário do leste, procurei o motorista e nenhuma resposta. eu tentei
novamente pela segunda vez alguns minutos depois e ele respondeu e afirmou que tinha
problemas para dar partida em seu caminhão devido ao frio. Esta ligação para ele foi feita devido a ele
estando quase 2 horas atrasado para a coleta.

Às 2:30, horário do leste, o motorista ainda não havia chegado para pegar. Eu mandei uma mensagem,
ligou 4 vezes e nenhuma resposta ou resposta. Ele finalmente me liga de volta.

Eu pergunto por que ele ainda não chegou. Ele agora me diz que encontrou
tráfego. Ele também afirma que parou para trocar a bateria. Então nós estamos
desculpa # 3 neste ponto.

Pedimos um horário de coleta devido ao quão sensível é o tempo de entrega
é.

Eu entendo que as coisas acontecem, mas sua falta de comunicação é a razão de nós
em última análise, não poderia carregá-lo com o frete com medo do que seria o
resultado à medida que nos aproximamos da data de entrega. Com este sendo um momento
remessa sensível. Não podíamos correr o risco.

O motorista então começa a me dizer por que isso importa quando ele chega, etc.
Ele não me deixou falar. Disse que o que estou fazendo é errado. eu perguntei
ele repetidamente porque ele me disse às 12h45 que ele estava a 20 milhas de distância. Ele nunca
respondeu a essa pergunta.

Eu também perguntei por que ele não ligou para o remetente como ele disse que faria quando eu
falei com ele pela primeira vez e quando ele disse que estava a 20 milhas. Ainda não
resposta a essa pergunta.

O motorista sentiu que não importa quando ele apareceu, já que ele faz o seu próprio
pegar tempos e requisitos.

Meu remetente não se sentiu confortável em deixar este motorista transportar a remessa devido a
problemas de comunicação antes mesmo de pegar o frete.

Aconselhei o motorista, se ele desejasse que isso não acontecesse, ele simplesmente poderia ter
me ligou e me manteve informado. No entanto, eu tive que persegui-lo e persegui-lo
apenas para ele me dar mais desculpas e, por sua vez, me fazer parecer mal para o meu
cliente e para o fornecedor.

Traduzido