Barrett Brady

Revisão de Gateway Chevrolet

Isso é para o departamento de serviço. A concessio...

Isso é para o departamento de serviço. A concessionária realmente me ignorou o tempo todo em que estive lá, então não tenho nenhum comentário sobre a experiência de realmente comprar um carro.
Tentei agendar dois recalls antes. Alguém do departamento de serviço ligou para me informar que eles deveriam solicitar as peças para realizar o recall e que me ligariam em 6 semanas para remarcar. Após 8 semanas, liguei novamente para verificar o status e fui informado de que não apenas as peças não foram encomendadas, mas também não havia registro da conversa. Para piorar as coisas, fui informado de que os recalls não exigiam o pedido de nenhuma peça. Felizmente, eles conseguiram me programar para aquele fim de semana para cuidarmos das coisas. Quando entrei em contato com o redator de serviço, expliquei minhas frustrações e pedi que eles completassem a pressão dos pneus quando terminassem como um favor e foi garantido que o fariam. Quando voltei para pegar meu carro, a luz do TPM ainda estava acesa. Essa experiência de serviço coletivo me ajudou a me decidir e tirou o Colorado da corrida para o caminhão que comprei no dia seguinte. Experiência muito ruim.

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