Patricia Schaeffer

Revisão de Dave Sinclair Buick GMC

Não tive nada além de problemas com o departamento...

Não tive nada além de problemas com o departamento de serviço desta concessionária. Embora seja ótimo trabalhar com os homens que contratam você, o gerenciamento é péssimo e o proprietário, Tony, não dá suporte ao cliente que comprou o veículo deles. Mais significativas são as mulheres que ele contrata como recepcionistas e gerente do departamento de serviço, que são definitivamente elevadas ao nível extremo de sua incompetência, pois preferem ser autoritárias, não têm as habilidades pessoais para dissipar as preocupações dos clientes ou resolver os problemas por conta própria, e tem um dedo no gatilho rápido para ligar para o proprietário Tony, que por sua vez castiga o cliente e recusa o serviço ao cliente, perpetuando seu poder masculino alfa para alienar o negócio de retorno, apoiando a gerente de serviço inepta que não tinha o habilidades para lidar com a situação sozinha em primeiro lugar, quando o cliente que está sendo mandado embora deve ser sua principal preocupação. Os últimos quatro anos foram árduos. Eles parecem felizes em vender ao cliente uma garantia de $ 5.000,00, mas uma vez que têm o dinheiro, sabendo que o cliente está cativo, eles não parecem se importar mais ... muito tristes!

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