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james pervis

3 anos atrás

Atualização da minha revisão anterior:

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Agora posso dizer que definitivamente deveria ter esperado para avaliar este revendedor. Após a compra do veículo e voltando para casa percebi que não havia seguido a garantia do melhor preço que a concessionária anuncia. Eu tinha encontrado vários veículos a um preço melhor a apenas 15 milhas de distância e, de acordo com o revendedor, eles vão igualar o preço ou pedir o mesmo veículo ao preço da concorrência. Se nada disso puder ser feito, eles dizem que lhe darão mil dólares. Bem, meu vendedor me disse que eles não podiam me igualar ou me encomendar um veículo no nível de acabamento e preço de seus concorrentes na Auburn Jeep. Eu tolamente pensei que a palavra do vendedor de que ele continuaria com isso era verdade. Mais de uma semana depois, um e-mail para o gerente de vendas, meu vendedor e ambos ficaram sem resposta. As únicas respostas que obtive são do revendedor me pedindo para refazer a pesquisa de satisfação porque pontuações baixas os prejudicam !!! Eles nem mesmo tentam corrigir sua propaganda enganosa ou se desculpar, apenas enviem um modelo de e-mail pedindo uma pontuação melhor por não terem feito nada. Se houvesse uma maneira de nunca mais colocar os pés na concessionária, eu pegaria! Infelizmente, eu tenho que voltar para pegar meu registro sempre que ele chegar e eles se lembrarão de talvez me ligar de volta. Quanto a tudo o que a Jeep estava fazendo, fiz uma viagem até Auburn e me reuni com eles a respeito de fazer todos os serviços e vendas futuros por meio deles. Eles têm sido muito receptivos e gentis e os preços são, de longe, melhores do que Bremerton. Eu realmente gostaria de ter ouvido meus amigos e vizinhos sobre não ir para West Hills, mas infelizmente eu tive que aprender da maneira mais difícil por estar sobrecarregado e mal atendido!

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