Adina Schlekewy

Revisão de Starwood Hotels & Resorts Worl...

As expectativas estão muito abaixo do aceitável. S...

As expectativas estão muito abaixo do aceitável. Serviço de atendimento ao cliente muito ruim, atendimento ao cliente ruim da gerência, os quartos são velhos e mofados, etc. Nossa família tentou ficar aqui para uma função específica 2 anos consecutivos, mas nunca vai reservar um quarto neste hotel novamente. No ano passado, nosso a / c saiu durante a noite, este ano nós aparecemos e cancelamos nossa reserva antes mesmo de ficar o serviço ao cliente é tão ruim. Acabamos reservando um quarto no Omni por um preço mais baixo. Hotel muito melhor, vale o dinheiro e um serviço ao cliente muito melhor.

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