Elizabeth

Revisão de WOLFCHASE CHRYSLER DODGE JEEP

Dói até dar 1 estrela. Comprei um novo Jeep Grand ...

Dói até dar 1 estrela. Comprei um novo Jeep Grand Cherokee em 2006 em Southaven CDJ (a concessionária agora está fechada). Eu também comprei uma garantia Máxima de Cuidados ao Longo da Vida com o carro - graças a Deus. Isso significa que a garantia cobrirá TODOS os problemas mecânicos, exceto o desgaste normal. No início de 2007, comecei a levá-lo para o Wolfchase CDJ devido ao caminhão desligar enquanto estava parado. Por 13 anos, o caminhão ficou entrando e saindo da oficina por causa desse problema e de outros problemas (transmissão muito quente, rádio não funcionando direito). Eles mudaram o PCM (várias vezes) e isso não corrigiu o problema. Tive problemas com o rádio e supostamente o rádio foi trocado em 07/2018, mas o rádio (botão de varredura) não funciona agora. Tenho certeza de que um rádio deve durar mais de 7 meses. Na última visita, algumas semanas atrás, o carro saiu em pior estado do que quando eu o trouxe. Eles sugeriram que eu precisava de uma descarga de transmissão por $ 350 e uma nova barra estabilizadora por $ 351,44 (acredito que seja o termo correto) . Permitam-me acrescentar que a barra estabilizadora está coberta pela garantia. Quando eu estava saindo da concessionária, não só começou a sacudir, mas MORREU no estacionamento. Também houve um vazamento de óleo que não estava lá antes de o caminhão entrar na oficina. Levei o Jeep para Collierville CDJ e eles conseguiram encontrar os códigos, WCDJ não, e tem uma nova transmissão chegando e a garantia está cobrindo TOTALMENTE! Infelizmente, demorei muito para aprender minha lição. Se você deseja cuidar adequadamente do seu carro, NÃO vá ao Wolfchase CDJ. Nada de bom sairá de sua visita, exceto frustração, dinheiro desnecessário de seu bolso e, possivelmente, algo que foi "consertado" temporariamente, não para o longo prazo. O Collierville CDJ tem agentes de serviço experientes e estão ansiosos para cuidar de você e de seu veículo. Abaixo, você vê que eles sugeriram que eu chamasse seus gerentes - tentei enviar um e-mail ao gerente de serviço e ele foi muito breve comigo e com minhas preocupações. Também enviei um e-mail para o gerente da concessionária e, para nenhuma surpresa, não recebi resposta. Novamente - Collierville CDJ cuidará de todas as suas necessidades de serviço com uma equipe experiente e cortês.

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