Chloe Fox

Revisão de ANA Hotel Sydney

Fawlty Towers plus. - Escrevi várias análises para...

Fawlty Towers plus. - Escrevi várias análises para o Google e todas foram positivas (se bem me lembro). Não quero escrever negativos em geral. Mas esta foi uma experiência tão comum que, bem, vamos lá: Na chegada ao Shangri-La às 16h, fomos informados que nosso quarto não estava pronto. Disseram-me que teria de esperar pelo menos 15 minutos. Eu disse que não queria fazer isso e me ofereceram outro quarto com uma cama king-size e uma cama dobrável. sofá? cama. Eu disse não, eu também não queria. De repente, meu quarto estava disponível, afinal. Foi para o quarto. No quarto, mais tarde naquela noite, descobri que faltavam lâmpadas. Liguei para a recepção e eles enviaram alguém para substituir. Enquanto o homem estava lá, perguntei se era normal que o canto bastante grande da sala onde a mesa estava estava totalmente escuro. O homem me disse que "normalmente" havia uma lâmpada padrão ali e foi embora. Liguei para a recepção e pedi que trouxessem um abajur para não precisarmos do serviço de quarto no escuro. Eventualmente, uma lâmpada foi trazida. (Eu nunca, nunca estive em um hotel onde eu tivesse que pedir uma peça de mobiliário antes !!). Fomos para a cama. Por volta da 1h, fomos acordados por alguns foliões muito robustos na sala ao lado. As paredes e a porta de comunicação adjacente eram TÃO finas que eu podia ouvir tudo, o que foi constrangedor para todos. Liguei para a recepção (eu estava começando a me tornar "aquele" cliente, o que era horrível) e pedi a alguém que subisse e pedisse às pessoas que não agüentassem mais. Eles fizeram. No dia seguinte, alguns novos hóspedes se registraram no mesmo quarto ao nosso lado. Mais tarde naquela noite, os convidados tiveram uma partida de gritos que durou quase 30 minutos. (Estava tão alto que posso até dizer por que o relacionamento deles estava desmoronando - um homem chamado Barry.) Mais uma vez, liguei para o andar de baixo. No dia seguinte, a mulher com quem falei ao telefone disse que o hotel tinha enviado alguém, mas não havia "nada a relatar". Eu estava furioso. Móveis ausentes; duas noites de convidados turbulentos; e agora o hotel negando o incidente aconteceu. Definitivamente, há uma cultura neste hotel de encobrir realidades inconvenientes. Nesse ponto, alguém disse que eu poderia ficar em um quarto diferente. Eu disse não porque não queria que eles pensassem que eu estava sendo um saco só para conseguir coisas de graça deles. No entanto, me ofereceram $ 100 em 'crédito de quarto', que eu também recusei, mas depois descobri que foi incluído na minha conta final. - Do lado positivo, a piscina é adorável e havia uma mulher muito agradável na recepção chamada Lo (?) Que foi extremamente gentil.

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