Makrame KHABIR

Revisão de LEGEND HOTEL (Groupe Elegancia...

Eu reservei um quarto para 25 de maio de 2020. Na ...

Eu reservei um quarto para 25 de maio de 2020. Na chegada ao hotel ele estava fechado. No entanto, o hotel estava disponível para reserva no site do hotel, mas também em outros sites (Booking, trivago, ...).
Acabamos com nossa bagagem na rua procurando outro hotel na emergência (quarto que pagamos a mais porque na emergência e muitos hotéis ainda estavam fechados).

O hotel foi alertado pela Agoda e não tivemos nenhum contato com a gerência do hotel pelo menos para nos desculparmos.

O reembolso foi feito a ele.

Considero esta gestão inadmissível e pouco profissional.

Traduzido