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Travelodge At Three Forks

4 anos atrás

Eu reservei um quarto para meu primo que foi vítim...

Eu reservei um quarto para meu primo que foi vítima de Maria em Porto Rico. Não me disseram que eles cobram $ 80,00 depósito para animais de estimação no momento da reserva. O funcionário noturno pegou o dinheiro dela no check-in. Liguei para a recepção em protesto contra o alto valor e tive a certeza de que era reembolsável. NÃO É REEMBOLSÁVEL. Liguei novamente esta manhã e foi dito de forma muito rude que NÃO é reembolsável e que terei que falar com o departamento de contabilidade que está fechado no fim de semana. Eu sinto que fui deliberadamente enganado a fim de reter meus negócios durante a noite, então eles voltam em sua palavra e se recusam a devolver o depósito pela manhã. INACEITÁVEL. Eles não vão devolver meu dinheiro. Não acho que isso seja profissional e não acho que seja uma forma ética de tratar vítimas de desastres naturais. Oitenta dólares é ridículo. Eu não recomendaria este hotel a ninguém. CUIDADO

Traduzido

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