Zachary McIntyre

Revisão de Toyota of Lake City

Serviço absolutamente ruim e nunca vou comprar um ...

Serviço absolutamente ruim e nunca vou comprar um carro desta concessionária. Para reduzir isso, experimentamos um atendimento ao cliente ruim, juntamente com a pressão para comprar um carro e todos os tipos de truques para nos impedir de sair pela porta.

Tivemos um bom test drive e então caímos na tática 'deixe-me pegar suas chaves e avaliaremos sua troca'. Eles nos enganaram e vendemos o carro no dia seguinte por mais que o dobro da oferta. Eles nos fizeram esperar, não queriam devolver as chaves e caímos em mais um truque para completar.

Precisávamos do número VIN de nossa possível negociação. Conseguimos o registro para eles e não percebemos que o levaram junto com as chaves. Eles devolveram? Não!! Liguei para eles no dia seguinte, falei com um gerente e ele disse que ia encontrar para nós. Ele ligou de volta? Não!!! Ele tentou nos vender enquanto conversávamos? Sim!!

Eu poderia continuar, mas não vou. Eram apenas práticas comerciais inaceitáveis. Vamos apenas mudar nosso negócio rua acima para outra concessionária e voltar para casa com um carro novo fabuloso.

ATUALIZAR:
O gerente de vendas ligou de volta 6 horas depois da promessa, mas primeiro tivemos que ligar e deixar uma mensagem. Ele nos disse que não tinha ideia de onde estava o registro e agiu como se não se importasse. Ele ligou de volta 5 dias depois dizendo que o encontrou. Bem, tarde demais, recebemos outro do DMV. Vendemos nosso carro agora e compramos um novo com uma ótima experiência em outra concessionária.

Traduzido