Lawrence Ortiguerra

Revisão de Marriott Downtown Kansas City

Recepção e check-in foi terrível. Reservei 4 quart...

Recepção e check-in foi terrível. Reservei 4 quartos para nossos treinadores. Todo o uso verificado em momentos diferentes. Meu check-in demorou muito porque havia muitas pessoas lá. Isso é compreensível. Assegurei-me de que os outros três quartos fossem cobrados no meu cartão, de modo que quando eles se registrassem em Mt aqui não haveria problemas. Dois dos meus outros treinadores fizeram o check-in e pensaram um pouco no check-in. Então, ainda por cima, um treinador pegou a chave do seu quarto e acabou pegando as chaves de um quarto que já estava ocupado. Eu tive que me levantar às 130h e lidar com a recepção e os gerentes por mais de uma hora para descobrir o que estava acontecendo. Além disso, não recebi um "sinto muito" ou "posso compensá-lo de alguma forma?" Sou um Marriott Platinum, então provavelmente passei um tempo em mais de 100 Marriott e essa não foi uma boa exibição da equipe . Além disso, os quartos eram bons

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