Revisão de Jim Norton Toyota

4 anos atrás

25/10/2018

25/10/2018

Veio na segunda de manhã para comprar uma picape. Fez um test drive rápido e gostei de como ele dirigiu. Não parei em nenhum sinal de trânsito por nenhum período de tempo.

(Isso é pertinente à história)

Como eu estava fazendo uma troca, eles me disseram que tudo foi feito de maneira satisfatória, e que eu só precisava trazer o título, e tudo estaria feito.

Voltei hoje (quarta-feira de manhã, dando uma rápida pausa no trabalho, com o título para pegar o caminhão. Recebo uma lista de coisas novas que eles querem para fechar o negócio. Então, tenho que me esforçar para produzir novos documentos dinâmicos.

Agora tenho o novo caminhão e vou embora. Cerca de 20 minutos descendo a estrada, estou sentado em um semáforo e o caminhão "usado certificado" tem um pedal de freio indo para o chão, e eu começo a rolar em direção ao carro na minha frente no trânsito !!!

Eu trago o Tacoma de volta e digo a eles (agora estou 4 horas fora do trabalho) e eles levam ao departamento de serviço e não me dizem nada.

Vou editar isso com os resultados finais quando isso for resolvido, e espero que eu ainda tenha um emprego.

28/01/2019

Recebi uma ligação de um gerente após esta postagem. o caminhão tinha um cilindro mestre estourado. Descobri que, quando o serviço foi concluído, uma das calotas se perdeu. Eles prometeram que voltaria quando eu devolvesse a caminhonete. levou três dias para consertar. Eles me deram um carro emprestado e prometeram entregar o caminhão no meu escritório e pegar o carro emprestado lá.

Tive que ir à concessionária tarde da noite para buscá-lo após o horário de atendimento. A calota ainda estava faltando. Eles argumentaram que nunca existiu. Em seguida, eles prometeram ter um novo na manhã seguinte.

Então eles disseram que tinha que ser enviado pelo correio.
Quando finalmente chegou, eles pediram o tamanho errado.

Eles me disseram que fariam o pedido naquele dia e levariam apenas alguns dias para chegar.

Já estamos quase em fevereiro e ainda tenho um caminhão de US $ 21.000 sem calota e o aparelho de som para de funcionar intermitentemente.