Michelle F

Revisão de Golling Chrysler Dodge Jeep Ra...

Qualquer negócio com clientes está no ramo de "pes...

Qualquer negócio com clientes está no ramo de "pessoas". Eu vim para a sua concessionária para consertar um veículo que comprei de você. Quando seu militar disse que levaria uma hora e meia ou mais, eu disse que estava interessado em ir à 5ª Taverna para comer alguma coisa. Nem uma vez ele se ofereceu para que um indivíduo me deixasse devido ao tempo que levaria para a linha expressa estar muito atrasada, então eu me aproximei. Ele ligou para avisar que o veículo estava pronto e que tudo que eu tinha a fazer era ir ao caixa e pagar a conta do serviço. Após a chegada, fiz o que ele me disse e seu caixa se virou e disse que você precisa voltar e chamar seu soldado e foi totalmente anti-profissional e rude. Depois de tudo dito e feito, fiquei tristemente desapontado quando cheguei ao meu jipe ​​e ele não foi lavado como com qualquer troca de óleo que recebi no passado. Eu compartilho isso com você como um leal proprietário de Jeep na esperança de ajudar a fornecer um melhor atendimento ao cliente para outras pessoas, já que estou cansado de ver meus amigos compartilhando as experiências incríveis que eles recebem de suas concessionárias Toyota e Honda. Perder até mesmo um único cliente pode custar muito caro. É fundamental para as nossas montadoras nos Estados Unidos garantir um atendimento positivo ao cliente para continuar a ser lucrativo no futuro. Eu também gostaria de poder me gabar e compartilhar como minhas experiências têm sido incríveis e indicar a sua concessionária a outras pessoas.

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