Laura Hanania

Revisão de Hilton La Jolla Torrey Pines

Cuidado com negócios obscuros de reuniões e evento...

Cuidado com negócios obscuros de reuniões e eventos.
Esta propriedade é linda e alguns dos funcionários de serviço foram genuinamente prestativos, mas isso pára com as vendas de banquetes. Eles NÃO têm vergonha de prometer algo verbalmente e em tópicos de e-mail documentados e cobrar além dos custos acordados. Meu grupo tinha um limite regulamentado de gasto por pessoa que enfatizávamos continuamente, mesmo verificando duas ou três vezes se o pacote que estava sendo oferecido estava dentro desse limite, incluindo impostos e taxas de serviço. Porém, ao receber o contrato e a fatura final, fomos cobrados pelo que acreditávamos ter sido negociado no âmbito do orçamento - que TRABALHAMOS com eles. Não houve explicação, sem desculpas e sem ajustes. Este grupo é tão insincero e focado em "vendas" (ou seja, $ $) que eu definitivamente levaria seu negócio para outro lugar. Eles simplesmente não se importam com o cliente.

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