Alix Gavin

Revisão de Chuy's Restaurants

Tive uma experiência HORRÍVEL com uma garçonete aq...

Tive uma experiência HORRÍVEL com uma garçonete aqui. Ela foi muito rude, hostil e teve um mau serviço desde o início. O tempo todo que nós (4 de nós) estivemos no restaurante, ela agiu como se fôssemos um grande inconveniente para ela. Ela nunca sorria para nós, agia como se estivesse nos evitando e parecia estar com pressa de se afastar de nós. Meu amigo pediu fajitas (em tempo lento) e quando perguntou onde estava a comida dele 45 minutos depois, a senhora disse Oh, desculpe, não fiz o pedido porque pensei que vocês estavam indo embora. Todo o meu grupo era surdo, então todos nos comunicamos por meio de um bloco de notas, nossos telefones e por meio de gestos. Nós acomodamos nossa garçonete em vez de ela nos acomodar - no final da conversa com nossa garçonete, meu amigo estava compreensivelmente chateado com a comida dele não vir e disse a ela que ele não queria ler sua próxima nota, ele queria ir embora. Em vez de respeitar seus desejos, a garçonete literalmente bateu com o bilhete na frente dele para forçá-lo a ler a desculpa de por que ela não fez o pedido ??? Então ela se afastou furiosamente. Serviço horrível. Comportamento muito discriminador. Provavelmente nunca iria a outro Chuys por causa dessa garçonete. Relatamos isso ao gerente, mas não temos certeza se a garçonete receberá o treinamento adequado ou um aviso para melhorar suas interações, porque essa foi definitivamente a PIOR experiência que já tive em um restaurante.

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