James Eagan

Revisão de Wyndham Va Beach Oceanfront

Eu queria gostar deste lugar ... Sério, eu gostava...

Eu queria gostar deste lugar ... Sério, eu gostava. E começou ótimo. Quando chegamos, fomos recebidos por um homem muito capaz e experiente na recepção. Quando fomos para o nosso quarto, ficamos agradavelmente surpresos ao descobrir que nossa suíte era tão grande. Tinha duas varandas separadas! Fiquei feliz em ver que havia uma quitinete, um microondas e uma geladeira grande. Até agora, tão incrível. Estávamos atrasados ​​para o jantar de ensaio que iríamos (que era às 6h30 no York Room) devido ao tráfego do fim de semana do Memorial Day. O primeiro problema foi o ferro. Parou de funcionar enquanto eu estava usando. O exaustor do banheiro também não estava funcionando. O ar condicionado também estava vazando. Eu ainda estava bem. O preço que estávamos pagando era tão bom pelo que estávamos recebendo. Tínhamos vista para o mar! Antes de ir para o jantar de ensaio, paramos na recepção para pedir informações sobre como chegar ao York Room. O jovem não tinha certeza e nos deu informações incorretas. Então ele gritou as direções certas para nós enquanto subíamos as escadas. O jantar estava muito bom. Depois do jantar fomos para a área ao ar livre na praia. O bar e os barmen no lounge foram incríveis. Devido a uma cirurgia recente, tenho necessidade urgente de ir ao banheiro às vezes e íamos encerrar a noite. Estávamos voltando para o nosso quarto e fomos chamados do outro lado do lobby por uma mulher muito agressiva no balcão do concierge. Ela teve dificuldade em entender que eu precisava voltar para a sala. Mas ... Tanto faz ... Ainda estava tudo bem. No dia seguinte pedimos serviço de quarto para o café da manhã. O jovem ao telefone não tinha certeza sobre as coisas e tinha que ficar perguntando aos outros o que fazer. Apesar de tudo, tudo ainda estava bem. Nós fomos à praia. Muito agradável! Um clima lindo e perfeito. Na manhã seguinte, pedimos serviço de quarto novamente. A garota ao telefone era muito mais hábil em seu trabalho. Ela ligou de volta com o total da conta. E de novo quando a comida estivesse a caminho. No entanto, a inconsistência não é boa. Fomos ao casamento em outro local, mas tivemos que voltar por causa dos meus problemas digestivos. Ontem tivemos um ótimo dia. Alugamos bicicletas e fomos explorar. Quando voltamos para o hotel, decidi que queria pagar para ficar até as 4 horas em vez do horário normal de check-out. Meu parceiro estava pagando por tudo o mais como um presente de aniversário para mim. A sala estava em seu nome. Eu disse a ele que queria pagar os $ 100 extras e ele fez os arranjos. Eu também tinha pago as bicicletas. Hoje, fui acordado de um sono profundo por causa da limpeza. Ninguém a informou sobre nosso check-out tardio. Ela parecia muito confusa. Sério? Isso é realmente imperdoável. Sinto muito. Ainda assim, eu estava bem. Fomos para a praia pela última vez antes do nosso check-out às 4:00. Mais uma vez, eu precisava voltar para a sala por causa do meu problema digestivo. Eram 3:00. A chave do nosso cartão foi desativada. Foi a última gota irritante. Sim, eu estava com raiva. Eu ainda estou. Lamento dizer que estava usando uma linguagem bastante colorida. Mas, em vez de tentar compensar o erro, fui levado a me sentir um criminoso. A segurança foi chamada, e o homem na recepção ameaçou chamar a polícia quando eu liguei para dizer a ele como estava infeliz por ainda sermos obrigados a pagar os $ 100 dólares extras. Era o dinheiro que eu estava pagando para garantir que ainda tivéssemos o quarto até as 16h. Meus desejos NÃO foram atendidos. Mesmo assim, fui forçado a pagar por algo que não recebemos. Não, o quarto NÃO estava em meu nome. Mas era eu quem pagava a mais. Quando liguei para o andar de baixo após recuperar o acesso ao nosso quarto, disseram-me que, se eu não parasse de assediá-lo, ele chamaria a polícia. Eu apenas queria uma resolução e um pedido de desculpas por seu erro de nos negar prematuramente o acesso ao nosso quarto. Isso é pedir muito? Realmente é necessário que algumas mudanças sejam feitas aqui. Estou lívida.

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