Laurie Sargent

Revisão de The Home Depot eagle idaho

A Home Depot Eagle tem o pior serviço de atendimen...

A Home Depot Eagle tem o pior serviço de atendimento ao cliente de qualquer loja grande de Treasure Valley. História verídica do que aconteceu no sábado, 23 de fevereiro, nós entramos e compramos um fogão a gás de $ 800. Bruce nos leva até a recepção para registrar a compra, porque o caixa do aparelho não estava funcionando. Chegamos lá, eles nos telefonaram errado duas vezes e então ela finalmente envolveu um gerente de Erik para que soasse como o preço declarado. Chegamos em casa, tiramos nosso antigo cooktop da ilha e começamos a instalar um novo cooktop, imediatamente percebemos que o novo cooktop não tem regulador de gás incluído. A etiqueta no aparelho indica que deve ser usada com o regulador incluído l para que o cooktop fique completamente inoperante. Chamamos a loja, Bruce saiu, então arranjamos um Monsenhor para Mitch. ele diz oh, não sei onde está o regulador, talvez experimente o regulador de gás da sua placa de fogão e veja se encaixa. Basta devolver a placa de fogão. Bem, nós o separamos do nosso antigo e é enorme e não se encaixa na rosca do novo, então ele diz oh, apenas devolva então. Nenhuma menção de tentar nos encontrar um ou pedir um ou qualquer coisa. Ligo de volta no domingo e chamo outro gerente para Roxanne. Contou toda a história de Monsenhor nem mesmo querer nos ajudar a conseguir a peça essencial para operar o aparelho e ela disse: ah, vou ligar para a GE na segunda-feira e pegar a peça. Eu digo a ela se ela pode agilizar a dita parte bc nossa cozinha não tem nenhum fogão agora e nós temos uma família de 6 pessoas e precisamos cozinhar. Ela disse ok, deixe-me ver o que posso fazer e ligo para você depois de chegar às 13h de segunda-feira (hoje). Eu ou o marido não temos notícias de Roxanne e ela tem nossos números de celular, então às 19h43 ligo para a Eagle Store e pergunto por ela. Ela disse oh, que bom que você ligou, entrei em contato com Ge e eles enviarão o regulador e ele estará aqui para nossa loja em 7 a 10 dias !! Uau, que maneira de ajudar seu cliente que você errou ao vender a eles um fogão de $ 800 que não funciona! Uau, que maneira de agilizar isso para nós. Eles estão enviando cavalos e carruagens do Egito ?! Não perca seu tempo dando à Home Depot Eagle seu negócio ou seu dinheiro arduamente ganho - eles não querem!

Traduzido