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Melissa Blacklock

4 anos atrás

Minha mãe está atualmente na CVICU e foi internada...

Minha mãe está atualmente na CVICU e foi internada há pouco mais de 2 semanas. Cada enfermeira foi espetacular, de Dee a Jessy, ao RT, David. Honestamente, eles têm sido um sistema de suporte maravilhoso, gastando tempo para explicar as coisas e sempre disponíveis para perguntas. Eu acho que eles precisam ser reconhecidos por sua enfermagem estelar e cuidados de RT !!

Uma experiência ruim que tivemos foi a enfermeira Ângela. Ela é extremamente rude. Faz-nos sentir como se a incomodássemos cada vez que a questionamos, é brusca ao falar connosco e é muito condescendente. Minha mãe está em estado crítico e a família tem muitas perguntas. Minha irmã e eu pedimos para falar com o médico da UTI e ela nos disse "os médicos já estiveram aqui para falar com outros membros da família e eles só vão falar com um membro da família sobre a condição de sua mãe e basicamente obter informações do outro familiar "Sei que não é o caso de trabalhar em hospital. Existem gestores de cuidados que podem organizar uma reunião para se encontrar com a família para que todos estejamos na mesma página. Eu sinto que Ângela tem os piores modos de cabeceira. Eu trabalho como gerente de clínica em outro estado e se alguma de minhas enfermeiras tratasse as famílias dos pacientes da maneira como ela nos trata, eu os teria escrito. Tão pouco profissional, é como se ela estivesse infeliz com seu trabalho e descontasse nos membros da família, deixando as pessoas muito desconfortáveis.

Traduzido

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