Angelica Lopez-Melo

Revisão de Colonial South Chrysler Dodge ...

Estou extremamente chateado com esta empresa. Fui ...

Estou extremamente chateado com esta empresa. Fui mandar consertar meu veículo depois de rebocá-lo de uma falha elétrica. Fui informado de que os reparos não são cobertos por uma garantia que pago mensalmente, não tenho direito a um aluguel e perdi 2 dias de trabalho agora, e vai custar quase 2.000. Engraçado, estive lá na sexta-feira passada para uma mudança de óleo e fiquei sabendo que está tudo certo. Notei um grito estranho e irritante enquanto o carro estava ligado e o motor soou mais alto como se eu não tivesse acabado de trocar o óleo. Como sou paranóico com tudo no que se refere a carros, pedi para alguns colegas de trabalho verificarem. Enquanto o estávamos usando e olhando para meus antolhos na parte de trás, percebi um cheiro horrível e uma fumaça. O carro parecia horrível, não ligava e toda a energia havia acabado. Esta concessionária está me dizendo que é um módulo principal do computador e algumas outras coisas; isso soa como um item elétrico para mim e os itens elétricos são cobertos pela minha garantia. O carro tem apenas 5 anos e não deveria ter esse problema principal que custa tanto. Acabei de comprá-lo aqui em setembro. O reembolso da minha garantia não é bom o suficiente para fazer o reparo porque ninguém tem quantias fixas para reparos que devem ser feitos pelo revendedor ou fabricante. E é claro que o gerente financeiro não está hoje. Fui forçado a buscar representação legal e encorajado a expressar minhas preocupações com outros consumidores. Eu era um grande fã deste lugar e realmente gostei do atendimento ao cliente; no entanto, até agora estou tristemente enojado com o apoio deles. O que está sendo feito é extremamente injusto e não vou tolerar isso.

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