Emilie Lahaie

Revisão de Hotel Le Germain Calgary CA

Tive a experiência mais irreverente em um hotel em...

Tive a experiência mais irreverente em um hotel em Le Germain.

Eu estava reservado para duas noites no Le Germain para uma viagem de negócios. Eu não tenho um cartão de crédito, então minha empresa pagou antecipadamente pelo meu quarto. Quando cheguei a Le Germain às 23h30, disseram-me que precisava fornecer $ 600 adicionais em dinheiro por noite como depósito para despesas ocasionais. Depois de declarar que eu simplesmente não tinha um extra de $ 600 por noite, o hotel declarou que o reduziria para $ 300. Além disso, disseram-me que o minibar teria de ser bloqueado porque eu não tinha um cartão de crédito. Isso foi um insulto.

Tentei transferir isso de minha conta poupança para minha conta corrente online. No entanto, devido ao horário tardio, a transferência não foi realizada imediatamente e meu cartão de débito continuou a ser recusado. Perguntei se poderia ligar para um colega e pedir que fornecesse as informações do cartão de crédito. O hotel disse que não.

O hotel não me deu opções. Mesmo que minha empresa tenha pré-pago meu quarto. Eu não tinha permissão para ficar no quarto. Le Germain essencialmente me chutou para as ruas de Calgary às 23h30, uma mulher solteira sozinha em uma cidade que eu nunca estive antes, em busca de acomodação alternativa. Vou enfatizar novamente, meu quarto estava pago.

Eu nunca vou ficar neste hotel novamente em minha vida. Fiquei mortificado e tratado como se fosse subumano. Eu não sabia para onde ir quando saí e estava nervoso por minha segurança.

Traduzido