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Seline Torkam

4 anos atrás

Oferecer ao cruzeiro norueguês 1 estrela é extrema...

Oferecer ao cruzeiro norueguês 1 estrela é extremamente generoso. De longe a pior experiência da minha vida! Para começar, eles cobram tantas taxas extras aqui e ali que somam $ 400 por pessoa em TAXAS EXTRA. Devido ao mau tempo, meu voo de Washington DC para Miami atrasou e não pude chegar ao porto a tempo. Portanto, combinei de encontrá-los no primeiro porto de St. Martin, lembre-se de que devo perder 3 dias do cruzeiro, pois eles estarão no mar. Eu pedi a eles qualquer coisa para compensar os dias perdidos. Eles não pagaram pelo alojamento, não me deram um reembolso parcial ou mesmo um voucher. Tentei negociar com o atendimento ao cliente, mas eles me colocaram em espera para sempre. Evite esta empresa! Ficar longe!

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