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war antonio

3 anos atrás

De longe, o pior serviço ao cliente que já experim...

De longe, o pior serviço ao cliente que já experimentei em um hotel, ninguém atende o telefone na recepção. Tentamos ligar desde as 10 da manhã para tentar fazer o check-out tardio e às 11:30 ninguém atendeu. Então eu tive que andar todo o caminho até a recepção para eles me dizerem que o check-out era às 11. (Então, nenhuma ligação?) Nenhuma ligação para pelo menos me lembrar. O carpete do primeiro andar estava nojento, todos os cômodos que você passava cheiravam a maconha. Por US $ 200 por noite, espero que pelo menos alguns atendam quando eu ligar. Além disso, a senhora no banco da frente teve uma atitude desagradável comigo e me disse que tínhamos até as 12h para fazer o check-out antes que nossas chaves fossem bloqueadas, 12h04, meu cartão nem me deixava sair do estacionamento. Belo hotel, mas o pior serviço ao cliente que já senti em um hotel.

Traduzido

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