Avishkar Poorai

Revisão de Protea Hotel Fire & Ice

O pessoal é indiferente, os quartos são pequenos e...

O pessoal é indiferente, os quartos são pequenos e procuram qualquer oportunidade para ganhar um dinheirinho extra, na minha opinião. Não fui informado de que o estacionamento seria cobrado no momento do check-in. Na primeira noite, um alarme de incêndio soou no meio da noite e foi silenciado, mas não fomos informados do que estava acontecendo ou se era um alarme falso ou uma emergência real . O serviço de limpeza não compensou o quarto no segundo dia, enquanto estávamos fora entre 10h e 13h30 e só veio por volta das 14h. As paredes são finas e podíamos ouvir os convidados nas salas circundantes. A TV possui um sinal terrestre de definição padrão. O wi-fi é limitado a 500 MB por quarto. Minha reserva foi feita para 2 pessoas, mas no check-out me disseram que era para apenas uma pessoa e tive que pagar a mais pelo café da manhã para a segunda pessoa. Em minha opinião, este definitivamente não é um estabelecimento premium e eu não o recomendaria a ninguém. Também acredito que a maneira como conduzem os negócios pode violar partes da lei de proteção ao cliente e irei investigar e fornecer feedback, se for o caso.

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