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Allie Wildridge

3 anos atrás

Sentimo-nos totalmente aproveitados. Depois de ser...

Sentimo-nos totalmente aproveitados. Depois de sermos flexíveis com MÚLTIPLAS alterações de última hora, finalmente instalamos as janelas e a porta da frente finais no sábado. Quando o dia estava chegando ao fim, o líder do trabalho veio me dizer que estava feito e que ele precisava da minha assinatura. Quando olhei para as nossas janelas, o invólucro interno não estava em nenhum lugar para ser visto. Quando perguntei a ele onde estava, ele simplesmente disse que não havia recebido o produto para instalar, ao que respondi: "então o trabalho NÃO está feito então." Ele não tinha resposta para mim, exceto que posso ligar para o vendedor representante na manhã de segunda-feira, visto que estavam fechados no fim de semana. Ele então começou a reclamar que demorou a vir no fim de semana (QUANDO FOI SUA NOMEAÇÃO DO MÉDICO QUE MUDOU O DIA DE INSTALAÇÃO DE SEXTA-FEIRA PARA SÁBADO ÚLTIMO MINUTO) e depois reclamou do peso da janela de vidro .. não Tenho certeza de como esse é o meu problema, pois simplesmente comprei o que o representante de vendas me vendeu. Ele tentou simplesmente sair e não fazer nada a respeito, e Pella não teve sucesso em me contatar com qualquer tipo de resolução até o momento, mesmo depois de minhas várias ligações e mensagens. Veja nas fotos abaixo como saíram da minha casa e o que consideram "COMPLETO". Absolutamente vergonhoso.

Também gostaria de salientar que esta é a primeira vez que deixo uma avaliação do google sobre qualquer experiência, mas como Pella me pediu para fazer uma avaliação quando os contratei, me senti obrigado a avisar os outros para serem cautelosos antes de contratá-los. Eu definitivamente iria por um caminho diferente, sabendo o que sei agora.

Traduzido

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