Ronald Foley

Revisão de Dockside Landing Marina

Fiquei animado com a disponibilidade de um barco e...

Fiquei animado com a disponibilidade de um barco e concordei em alugar o último barco de Dockside para uma sessão de 4 horas na tarde de 6/8/13. Perguntei ao caixa se estaria tudo bem se eu corresse para o delli rua abaixo para comprar alguns sanduíches e pegar o barco em 15-20 minutos. Ela disse que seria ótimo. Eu perguntei se havia alguma chance de eu perder o aluguel e ela me garantiu que não seria um problema. Eu então me ofereci para deixar um depósito para ter certeza e ela disse que não era necessário. Quando saí do escritório, o proprietário perguntou se eu tinha tomado uma decisão de informá-lo que o alugaria por 4 horas e que iria comprar alguns sanduíches na casa ao lado e que estaria de volta em 15 minutos. Depois de retornar em 15 minutos, notei clientes entrando no barco. Fui prontamente informado pelo proprietário de que lamentava e que o barco foi alugado logo após a sua partida. Respondi que o caixa me disse que o barco seria reservado para mim e que me ofereci para deixar um depósito. Sua resposta foi "você precisa pegar o barco quando pagar por ele". Estou de férias em Lake George há mais de 50 anos com minha família e nunca encontrei um serviço ao cliente como este. Dockside perdeu nossa confiança e todos os negócios futuros.

Traduzido