Jeremy Iwanski

Revisão de Hilton Garden Inn / Homewood S...

Tive um longo dia de trabalho e viagens e depois d...

Tive um longo dia de trabalho e viagens e depois de chegar depois das 20 horas, eles deram meu quarto. Eu tinha um número de confirmação e um cartão de crédito em arquivo. Descobri que não era o único naquele dia em que não havia quartos disponíveis para chegadas tardias. Aparentemente, eles lotaram devido a uma conferência. O número de quartos, mais o número de reservas deve ser uma correspondência simples, mas aparentemente este hotel é terrível em correspondência. Eles nem mesmo adicionaram pontos extras à minha conta, como o gerente prometeu, pelo grande inconveniente que causaram. O Hilton cobra mais pelos pontos usados ​​quando você reserva o hotel, então o mínimo que eles podem fazer é fornecer alguns pontos extras quando clientes fiéis são tratados dessa forma.

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