Shanna Henry

Revisão de Metropolitan Veterinary Associ...

Palavras não podem expressar plenamente minha grat...

Palavras não podem expressar plenamente minha gratidão o suficiente para a equipe do Metropolitan.
Recentemente, nosso querido chihuahua ficou doente. Nós o levamos a três veterinários em nossa área em Reading e não recebemos respostas claras sobre o motivo de sua saúde estar se deteriorando rapidamente. Ele foi diagnosticado com diabetes tipo I, mas não estava respondendo bem à insulina. Nós o levamos para o veterinário de emergência em nossa área (Berks Animal Emergency & Referral Center - NÃO VÁ AQUI) - eles não leram os resultados do exame de urina corretamente, eles foram irreverentes e indiferentes, cobrados a mais por seus "serviços" que renderam nenhum resultado e as instalações estavam desleixadas e desconfortáveis ​​para nós e nosso cachorro.

Tomamos a decisão de dirigir por 45 minutos até Metropolitan na tentativa de salvar a vida de nosso cachorro.
A diferença entre o primeiro veterinário de emergência e o Metropolitan era noite e dia.

Em primeiro lugar, as instalações são tranquilas, acolhedoras e atualizadas. Eles têm assentos confortáveis, iluminação suave e até mesmo uma ampla variedade de bebidas / café de cortesia (e não apenas um bule de café velho! Não, este era um sistema de luxo onde você poderia fazer um latte, cappuccino etc.).

Em segundo lugar, e o mais notável, está a equipe.
Estas são, sem dúvida, as pessoas mais atenciosas, amorosas, empáticas e profissionais que já conheci.

A recepcionista que nos registrou, que infelizmente não consigo lembrar o nome dela (acredito que ela tinha cabelo rosa e óculos), era * inacreditavelmente * doce, composta e gentil.

A veterinária, Dra. Jennifer McGough, que foi igualmente compassiva e cortês, foi capaz de ler os resultados do exame de urina corretamente e entendeu que a situação era grave.

Tivemos que tomar a decisão de partir o coração de colocar nosso querido cachorro Juan no chão. Ele tinha apenas 6 anos.
Estou rasgando enquanto escrevo isto, pois se passaram apenas algumas semanas (26 de fevereiro de 2020), mas pelo menos tenho a maior paz de espírito sabendo que fizemos tudo o que podíamos e que ele foi capaz de passar o cenário mais tranquilo.

Tínhamos nosso próprio quarto particular, onde éramos instruídos a passar o tempo que precisássemos com ele.
No ano passado, quando o vi em meu cesto de roupa suja, seu lugar favorito e mais confortável, prometi a ele que, quando chegasse a hora, faria com que ele estivesse em seu cesto.
Eles foram completamente complacentes e compreensivos com isso. Ele foi capaz de passar contente em seu lugar favorito.

Perder um animal de estimação é uma das coisas mais difíceis que nós, como donos de animais, teremos de experimentar.
Você forma uma relação simbiótica com um animal que incondicionalmente confia e ama você todos os dias de sua existência, o tempo todo malditamente consciente da realidade de que um dia você terá que se separar.

O maior presente é saber que você fez tudo o que podia e que eles puderam ir em paz. Se tivéssemos ficado naquele primeiro veterinário de emergência, eu estaria carregando um peso insuportavelmente pesado comigo todos os dias.

Semanas depois, quando recolhi seus restos mortais, o recepcionista que estava lá também foi muito simpático e gentil. Ele me entregou uma linda bolsa que esperei para abrir no carro.
Eu não conseguia acreditar como o conteúdo era especial e atencioso.
Dentro havia uma caixa de madeira lindamente entalhada com suas cinzas, que incluía uma placa gravada com seu nome. O que eu não esperava era a pegada personalizada dele que me fez soluçar incontrolavelmente. Quando eu o seguro, é como segurar sua pata novamente. Algo tangível que posso manter comigo para sempre.

Em nossa sociedade, a dor de perder um animal de estimação é frequentemente minimizada porque eles não são humanos. Não realizamos funerais, então você precisa encontrar o seu próprio encerramento.
O que me surpreendeu é que eles prestaram homenagem a ele da maneira que eu o valorizava - como meu companheiro final. A gravidade de sua perda não foi descontada.

Metropolitan me deu a melhor versão do que é, em última análise, a experiência mais temida de um dono de animal de estimação.
Serei eternamente grato por eles e continuarei cantando seus louvores a todos os donos de animais que conheço.

Obrigado do fundo do meu coração.

Traduzido