Anna Coleman

Revisão de Blue Cross and Blue Shield of ...

Há quase 5 anos sou responsável por recursos em um...

Há quase 5 anos sou responsável por recursos em uma instalação credenciada por comissão conjunta e nunca estive tão frustrado com uma seguradora em minha carreira.

Para encurtar a história, enviei um total de 28 recursos (7 recursos, cada um enviado 4 vezes) e todos, exceto 2, foram completamente rejeitados, nem mesmo revisados. Os dois que foram aceitos e revisados ​​foram negados sem motivo. Falei com o departamento de recursos e a única coisa que eles podem me dizer é que nunca receberam os outros recursos, o que é uma mentira porque recebemos dezenas de cartas-padrão afirmando que os recursos são rejeitados, sem contato informações na carta, então não posso nem ligar para perguntar o que está acontecendo.

É difícil operar como provedor quando a seguradora simplesmente joga sua documentação no lixo. Uma estrela.

Traduzido