Heather P

Revisão de The Woman's Group Tampa

Vou começar dizendo que fiz todo o meu pré-natal n...

Vou começar dizendo que fiz todo o meu pré-natal no Grupo de Mulheres e os médicos são todos muito bons (simpáticos, informados). Fiquei satisfeita com o cuidado ao longo da minha gravidez. O problema é com o próprio escritório.

Você nunca consegue falar no telefone. Eles responderão e o colocarão em espera indefinidamente. Isso aconteceu comigo todas as vezes que tentei ligar. Esperei 7 minutos sem que ninguém voltasse e finalmente desliguei. Eles fazem questão de anunciar que você pode marcar encontros online, o que é bom, porque é a ÚNICA maneira de fazer isso.

Eu tive uma visita recentemente para o meu check up de mulher saudável (exame anual). Esperei na sala de espera por cerca de 15-20 minutos antes de ser chamado. Tudo bem, mas uma vez na sala de exame (vestindo apenas um robe) foram mais 45 minutos !! Ninguém entrou para me atualizar ou garantir que não se esqueceram de mim. Inaceitável.

Finalmente, eu tive que enviar um e-mail para eles porque eu nunca ouvi de volta sobre os resultados do meu teste. Tive de visitar o site deles (porque, lembro a vocês, não dá para ligar para ninguém). Recebi um e-mail informando que como meu último teste foi normal, no ano passado, eles só fizeram um exame, mas não um papanicolau. O que?! Eles nem me disseram! Eles estão comprometendo meus cuidados de saúde sem meu conhecimento.

Eles me enviaram uma pesquisa após minha última visita e eu mencionei todos esses problemas com os quais estava muito descontente. Sem surpresa, não ouvi nada deles. Sem acompanhamento.

Eu acabei. É tão difícil. E eles não parecem se importar.

Traduzido