Deborah Waggoner

Revisão de Lexington Law Firm

Os serviços de reparo de crédito da Lexington Law ...

Os serviços de reparo de crédito da Lexington Law são bons - mas não ótimos. Eles precisam de um site mais amigável, para começar. Eles também precisam melhorar a comunicação com os clientes. Seria melhor se cada cliente fosse uma pessoa dedicada na empresa designada para cada caso, para que os clientes não precisassem explicar as coisas repetidamente para vários paralegais diferentes. Além disso, a função "fazer upload de documentos" no site precisa ser explicada. Fiz upload de documentos pertinentes a um dos meus casos e nunca recebi uma chamada de volta sobre isso, mais instruções, um e-mail ... nada! Então Lex Law "sentou" nisso por mais de um mês até que eu finalmente liguei e basicamente disse a eles o que precisava ser feito com os documentos que enviei e a que caso se aplicava. A boa notícia é que a equipe é prestativa e amigável em sua maior parte, e as reclamações / preocupações são tratadas prontamente e seus serviços PRODUZEM RESULTADOS (cerca de 22 itens foram removidos do meu relatório de crédito nos 9 meses em que estive cliente). No entanto, muito mais pode ser feito com o dinheiro se o processo for mais simplificado ... Observe minhas sugestões / preocupações acima quanto a questões específicas. No geral, é um bom valor, mas seria um valor ainda melhor se os preços fossem reduzidos para refletir os problemas ou se um serviço mais simplificado estivesse disponível com as contas "premier". Eu recomendaria esta empresa para ajudá-lo com serviços de reparo de crédito, com as ressalvas mencionadas acima, é claro. :)

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