Ray Detwiler

Revisão de Grabagun.com

Atendimento ao cliente horrível. Se eu pudesse dar...

Atendimento ao cliente horrível. Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Acho que o prédio não desabou sobre mim, então isso vale uma estrela ...

Eu queria um p320 de 9 mm compacto com alça preta e mira noturna. Eles tinham um online com visão noturna e uma alça verde, e um sem visão noturna e uma alça preta. Seus preços eram melhores do que em qualquer lugar que eu já vi, então enviei um e-mail para perguntar se eles considerariam a troca dos punhos (já que o p320 é modular) e me vender a arma com mira noturna E o punho preto.
Sem resposta. Deveria ser um sinal.

Moro perto, então, no caminho para casa, parei para perguntar pessoalmente. Eu tinha o dinheiro e estava pronto para fazer uma compra, se eles estivessem dispostos a trabalhar comigo.

Duas pessoas estavam trabalhando no balcão quando eu entrei. Uma estava ocupada com um cliente (jovem cavalheiro) enquanto a outra parecia contente em apenas me ignorar e trabalhar em seu computador (senhor mais velho).

Quando o jovem terminou a venda, perguntei-lhe sobre como mudar os manípulos. Ele olhou para o cara atrás do computador, que ergueu os olhos (finalmente) e disse que "não poderia" fazer isso. E foi isso. Ele não se mexeu ou me deu uma explicação satisfatória de por que ele "não podia". Ele me disse que eu poderia simplesmente comprar o grip que eu queria da sig. Chame-me de louco, mas eu não quero comprar uma arma nova, apenas para me virar e gastar outros $ 55 ($ 45 + $ 10 s & h) para substituir um componente para que eu possa torná-lo na arma que eu realmente queria o tempo todo. Vou apenas encontrar a coisa exata que quero à venda em outro lugar.

Sou uma pessoa inteligente e razoável, então, se houvesse algum motivo legal pelo qual ele não pudesse, eu teria aceitado sua explicação de bom grado. Mas seu principal argumento era algo no sentido de que certas armas são difíceis de encontrar.

Nesse ponto, ele poderia facilmente ter me perguntado se poderia encomendar a arma que eu queria, mas parecia contente em me ver sair pela porta sem fazer uma venda.

Ele poderia ter tido meu negócio hoje, se tivesse se importado o suficiente para persegui-lo ... Com base em outros comentários que li, estou feliz por não ter comprado dele.
Acho que deve haver alguns negócios suspeitos nesta loja. Só posso imaginar uma razão legítima para ele não querer trabalhar comigo para fazer uma venda.

Traduzido