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Revisão de Gloria Hotel Group

Fiz o check-in ontem à noite. Quando fiz o check-i...

Fiz o check-in ontem à noite. Quando fiz o check-in pela manhã, descobri que a equipe de atendimento no balcão era muito gentil e pró-ativa. Tive que dizer que dei 90-100 pontos pelo serviço do hotel, mas por ser um plano de duas noites, quando voltei ao hotel à noite, já era. Quando fiquei lotado, me disseram que havia um desconto de 1.200 yuans em comida e bebida do restaurante, e nos disse que poderíamos ir à padaria burra para comprar pão com desconto. Somos apenas consumidores e queremos trocar 1.200 yuans por molho XO diretamente. Esta é esta senhorita (a esta altura, ele vestia um fato preto curto e disse-nos que não podíamos trocá-lo. Disse-nos para irmos amanhã à padaria às 11 horas da manhã para ver se queríamos trocar o pão ou o bolo. Nessa época, ela ainda era muito gentil. Para ser sincero, só ouvimos isso. Uma prestadora de serviços, quando estava fazendo check-out de manhã, escolheu pão de 1.200 yuans para levar para casa. A mesma senhora disse atrás de mim, por que existe tal cliente, ele está vestindo uma camisa branca, escolhemos 1200 O pão de yuans está errado? Se você quebrá-lo sozinho, darei uma boa pontuação ao balcão de atendimento do hotel. Por sua atitude de serviço, Só posso dar 0 pontos, mas não quero dar ao contador uma pontuação por você ter falhado. Também está no setor de serviços. Você pode esperar até eu ir embora. Você disse pelas minhas costas. Só pode dizer que não não insista em trocar o pão no começo. Acabei de ouvir suas instruções. Não sei onde erramos. Você deu os pãezinhos. Se ca n t ser usado para pão, é preciso deixar claro na hora de usá-lo, em vez de culpar os hóspedes pelas costas. Por causa da palavra dela, nunca mais ficarei em um hotel assim, nem recomendarei amigos para ficarem.

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