Kelli Walden Revisão de One Earth Design & Constructio...
Tentei contratá-los para fazer um trabalho paisagí...
Tentei contratá-los para fazer um trabalho paisagístico de US $ 15.000. Inicialmente, liguei em março para antecipar o período de plantio da primavera. Agora, em maio, depois que enviei minha lista de plantas, dirigi meus planos de paisagismo para o escritório deles, reservei tempo para ter várias comunicações pessoais, por telefone e e-mail, eles cancelaram abruptamente minha instalação na semana em que deveria ocorrer. A comunicação foi rude (Cassie) e inconsistente.
Em resposta: Enviar uma empresa de localização para marcar mais de uma semana antes da instalação e esperar que as linhas do localizador permaneçam na grama que é cortada foi tudo o que eu estava simplesmente apontando em meu e-mail: "As linhas na grama são irrelevantes, pois não estamos plantando na grama. Todos os outros na área de plantio real permanecerão. " Cada comunicação que tive com você foi um simples "Sim e Ok" sem questionar. Alguém que não consegue fazer uma observação simplesmente factual e a considera combativa NÃO está mentalmente equipado para estar no setor de atendimento ao cliente. Não apenas o cliente nem sempre está certo em sua opinião, mas aparentemente o cliente não tem permissão para questionar / afirmar o óbvio. Nunca houve um risco porque as linhas onde você estava plantando estavam intactas. Você escolheu largar o emprego porque pessoalmente deixou que suas emoções interferissem. Simplesmente pouco profissional.
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