4 anos atrás

Minha experiência de serviço ao cliente foi horrív...

Minha experiência de serviço ao cliente foi horrível e a comida foi horrível. Em 10 de agosto de 2018 almocei no Le Bilboquet. Cheguei às 12h30 e saí às 13h55 por causa do atraso da minha comida. Infelizmente meu bife de strip era áspero, duro e cozido demais duro. A garçonete me viu lutando para cortar meu bife, mas a comida demorou tanto para chegar que tive que embalá-la e ir para uma reunião em meu escritório. Tive que sair rapidamente do restaurante.
Liguei de volta na manhã seguinte em 11 de agosto de 2018 e falei com uma Jennifer. Ela afirmou que substituiria minha refeição e me ligaria de volta.
Liguei de volta em 13 de agosto de 2018, aproximadamente. 18:00 e falei com um Mark. Ele me colocou em espera e falou com o gerente geral e Jennifer. Aparentemente, Jennifer foi desonesta e mentiu e afirmou que me ligou de volta. Ela não me ligou e eu prova por minha atividade de ligações que não recebi uma ligação dela. Então Mark disse que eu comi metade do meu bife, mas isso é outra mentira e eu anexei uma foto. Mais tarde, Mark disse de maneira rude ao telefone que eu deveria ter dito algo antes de um dia. Expliquei a ele que isso é muito rude e indelicado.
Além disso, ele se recusou a permitir que eu falasse com o gerente geral.
Por favor, olhe para a foto como Tough and Overcooked um bife de $ 50,00.
Nunca pedi meu dinheiro de volta. Só perguntei se eles preparariam uma refeição melhor na minha próxima visita.
Este é um restaurante sem classes e superestimado.

Traduzido

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