Gail Higgins

Revisão de Apple Tree Honda

Compramos um Honda Odyssey usado hoje da Apple Tre...

Compramos um Honda Odyssey usado hoje da Apple Tree Honda. Prefiro fazer um tratamento de canal do que comprar um carro, mas quando fomos procurar no sábado, fiquei felizmente surpreso com o vendedor de carros com quem tivemos a sorte de trabalhar. Scott foi genuíno e amigável ao nos ajudar na tomada de decisão de comprar um modelo 2013 de seu estoque pré-pago. Saí de lá feliz e emocionado com nossa nova van que voltaríamos para pegar e fazer toda a papelada na segunda-feira.

Hoje era segunda-feira e chegamos a tempo para o nosso compromisso das 12h. Scott mandou fazer a manutenção do carro, abasteceu e ele até mesmo levou para consertar um medidor que apareceu com um pequeno problema. Seu trabalho foi feito e eu dou a ele TODAS as estrelas por sua parte nesta venda.

No entanto, a partir de então foi uma decadência. Esperamos pelo menos uma hora até que um espaço fosse aberto para que pudéssemos fechar o negócio com o gerente de vendas. Fomos pré-aprovados por nossa cooperativa de crédito e cumprimos integralmente nossa parte em fornecer-lhes todas as informações de que precisavam. Um atraso após o outro, uma desculpa após a outra, um gerente de vendas que parecia incompetente e tentou nos fazer usar outro credor e comprar todo tipo de extras que não estávamos interessados. Mesmo depois de assinarmos todos os papéis, houve outro longo atraso porque as pessoas que emitem as etiquetas saíram para almoçar e / ou de férias. Total de 2 horas e meia de algo que deveria durar 30 minutos. Eram 2:30 quando partimos de nosso compromisso das 12:00.

Amamos nosso vendedor, Scott. Não sei como no mundo ele trabalha em um lugar tão ineficiente. Devido à nossa experiência lá, eu nunca levaria nosso Honda lá para consertar e nunca compraria outro carro deles. Eu daria 0 estrelas se pudesse. E 10 estrelas para Scott que foi incrível !!

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