Barbara Martin

Revisão de FALL’S HOTEL AQUA FITNESS CLUB

Eu fiquei no Falls Hotel and Spa por 5 noites em s...

Eu fiquei no Falls Hotel and Spa por 5 noites em setembro de 2020. As primeiras impressões foram boas, com belos jardins e uma recepção calorosa na chegada. O quarto também era adorável e meu pedido de um quarto com uma vista tinha sido entregue. Os funcionários da recepção foram muito educados, prestativos e amigáveis ​​em todos os momentos.
No entanto, minha experiência na sala de jantar foi diferente. Como uma viajante solitária e madura, me senti muito mal recebida. A área principal do restaurante Cascades, que fica no térreo, funciona rigorosamente por ordem de chegada - ou assim fui informado. Jantei no restaurante todas as noites da minha visita. Em 4 das 5 noites, fui relegado para a parte de trás da varanda com vista para a área de jantar principal. Mesmo nas noites em que havia mesas livres no andar de baixo na área principal, fui informado de que não poderia sentar lá, pois elas estavam sendo reservadas para outros clientes ... apesar de sua rígida política de ordem de chegada. Certa noite, fui a única pessoa a sentar-me na varanda.
Apesar de ter levantado a minha insatisfação por ter sido relegado para a varanda, longe da clientela preferida do restaurante (tanto na época como nos e-mails subsequentes para a gerência), minhas preocupações caíram em ouvidos surdos. A realidade é que este estabelecimento simplesmente não se preocupa com viajantes solteiras e maduras. Parece que eles simplesmente prefeririam que não estivéssemos lá.

Traduzido