Te-Anna Paradis

Revisão de BMW London

Recentemente, enviamos nosso x5 para colocar os pn...

Recentemente, enviamos nosso x5 para colocar os pneus de verão e diagnosticar alguns problemas. Meu marido disse ao gerente de serviço que a viagem tinha sido difícil e que havia ruído na frente. Era muito óbvio e fácil de ouvir, mesmo em uma viagem curta. Eles nos cobraram uma pequena fortuna para "consertar" uma bobina aparentemente quebrada, mas ela voltou com o mesmo ruído. É claro que o técnico não fez o teste de estrada ou eles saberiam que não foi corrigido. Outro mecânico particular o diagnosticou um minuto depois de dirigir e substituiu o rolamento da roda, problema resolvido. Duvido que a bobina pela qual eles cobraram uma fortuna estivesse mesmo precisando de substituição.
Além disso, ao diagnosticar um problema não relacionado, eles precisaram remover o assento do carro do meu filho. Em vez de pedir ajuda a alguém ou procurar, o técnico desafivelou um lado do cinto e literalmente o arrancou do assento.
Os técnicos aqui são incompetentes e o gerente de serviço não assume a responsabilidade.

Traduzido