Donna Lee

Revisão de Galderma laboratories, l.p.

NÃO PATRONIZE ESTA EMPRESA!

NÃO PATRONIZE ESTA EMPRESA!

Tive uma reação adversa ao produto deles, o Creme Hidratante Cetaphil, que relatei ao enfermeiro da equipe, Josh, no início deste mês, e pedi um reembolso de $ 20 que também cobriria o valor do frete que paguei para receber o produto de uma loja online que não oferece reembolso (!) e $ 100 em danos (eu geralmente (com sucesso) processo empresas cujos produtos me prejudicam de alguma forma, se a empresa não me compensar!)

Josh me disse que faria um pedido de $ 20, embora eles geralmente não paguem danos por reações adversas apenas quando solicitados e que levaria de quatro a seis semanas (!) Para eu receber qualquer reembolso. Fiquei sabendo hoje que a Galderma decidiu que só me reembolsará $ 16 por este produto após o primeiro dia do próximo ano (!) Quando eu disse à representante, Debbie, que originalmente pedi $ 20, ela teve a coragem de me perguntar se Eu tinha um recibo, o que devo dizer que Josh nunca tinha quando relatei esse problema pela primeira vez!

Você sabe, hoje, a maioria das pessoas não sabe quando está bem de vida! A Galderma é uma dessas entidades se quiser tentar economizar $ 4 (!!!!!!!!) no reembolso de um cliente que foi prejudicado por seu produto! Como diabos esses US $ 4 que a Galderma não está reembolsando vão aumentar significativamente seus resultados financeiros?!?!?! PENSE, PESSOAS !!!!!!

Eu sinceramente espero que Galderma seja agredido em breve com um grande Processo de Ação Coletiva por problemas como o que estou tendo com eles e seus produtos! Isso vai mostrar a eles o valor de assumir a responsabilidade real por prejudicar seus clientes!

Traduzido