Sandra O'Daniel

Revisão de Four Seasons Palm Beach

Esteja ciente - aprendemos no momento do check-in ...

Esteja ciente - aprendemos no momento do check-in que os quartos com vista para o mar não foram reformados, apenas atualizados. Nós atualizamos para frente ao mar para ter um quarto totalmente reformado. Eles foram justos na acusação. Os preços dos alimentos são caros para alimentos muito médios. No geral, excelente serviço e funcionários profissionais. Nossa última noite no restaurante esperamos 45 minutos por um prato de espaguete que estava sob cozido. Os dois pratos anteriores careciam de sabor. Realmente terrível. Estávamos sentados às 18h15 e às 19h30 devolvemos o espaguete mal passado. Nós tínhamos um voo às 3 da manhã, então saímos depois de reclamar com Kyle, o gerente, suponho, que tínhamos voado cedo e não tínhamos tempo para refazer o prato. Serviço foi terrivelmente lento provavelmente insuficiente naquela noite. Ele minimizou nossa reclamação e continuou dizendo que você já esteve aqui antes e teve uma boa experiência, não é ?! Sim, mas devido ao serviço lento e espaguete mal passado, não temos tempo para esperar. Ele preparou a refeição. Fui ao gerente do hotel e ela comped nosso serviço de quarto. Recomendação: experimente o The Breakers Palm Beach mais adiante. Nós fomos lá uma noite e tinha uma vibração e energia muito melhor. Estava agitado como Las Vegas!

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