Kristina Lara

Revisão de 4imprint, Inc.

No trabalho, sou responsável pela compra de itens ...

No trabalho, sou responsável pela compra de itens promocionais. Eu não posso começar a dizer como todos os meus produtos têm sido maravilhosos. De bolsas de lona de estudo a canetas para escrever fantasticamente lisas, nada além de produtos de qualidade.
Eu tive um problema uma vez, no entanto. Eu tinha comprado um copo azul de que precisava para um evento de Natal. O site exibia um azul claro o suficiente para suportar texto em preto. Isso seria ideal para minha compra.
Assim que os copos chegaram, a xícara não era tão translúcida quanto a página da web sugeria. O texto em preto não estava visível de todo!
Liguei para o atendimento (era uma terça-feira), e entendi meu problema. Eles rapidamente se ofereceram para refazer a xícara, sem nenhum custo adicional, com uma cor de texto de minha escolha. Eles se ofereceram para que fossem despachados expressamente para chegar na segunda-feira seguinte. Eu não tive problema com aquilo.
O problema surgiu quando eles não chegaram na segunda-feira seguinte. Verifiquei o rastreamento e eles haviam sido despachados na segunda-feira e deveriam chegar na sexta-feira. (!!!) Isso teria sido muito além do meu evento de Natal no trabalho. Liguei e falei com o atendimento ao cliente novamente. Eles entenderam minha situação e acertaram! Eles transferiram durante a noite um novo lote do meu pedido sem nenhum custo adicional!
Os copos eram absolutamente deslumbrantes e super amigável para crianças. Deixando o fiasco de envio de lado, com certeza vou comprar da 4imprint novamente.

Traduzido