jim kiel Revisão de DishOne Satellite
Fomos ao programa caseiro de Sahba em 5 de outubro...
Fomos ao programa caseiro de Sahba em 5 de outubro e esperávamos encontrar um provedor de TV. Grandes faixas vermelhas proclamavam que um grande estande era uma TV DISH. Conversei com Justin Gutierrez cujo cartão o chamava de "Gerente de Vendas Sênior". Eu disse a ele que tinha falado com alguns empreiteiros terceirizados na cidade e eles não pareciam ser capazes de oferecer o que ele estava dizendo. Ele respondeu que era porque trabalhava diretamente para a DISH TV e podia renunciar às taxas e fazer ofertas que eles não podiam. Ele também disse que seriam os instaladores da DISH TV e não os terceirizados, o que era melhor porque eles não estavam trabalhando por comissão e não iriam embora até que tudo estivesse certo, em vez de apressar o trabalho para o próximo. (Mentira # 1) Uma das razões pelas quais eu estava interessado em DISH era que parecia que eles ofereciam serviço para RVs por apenas US $ 7 por mês. Ele disse que sim, e que eles forneceriam um receptor básico (não DVR) e uma antena (em um tripé) que deveriam ser manipulados manualmente para captar os satélites e instalar gratuitamente. (Mentira # 2). Ele disse que deveríamos nos registrar para casa e após a instalação chamá-lo e ele providenciaria a instalação do RV (e internet com uma empresa separada). Então, escolhemos nosso pacote e configuramos a instalação para o dia seguinte. A instalação ocorreu sem problemas, mas logo descobrimos que foi um provedor terceiro diferente que instalou o satélite. No mesmo dia, liguei para J.Gutierrez no que parecia ser um telefone celular particular. Ele respondeu e disse que ainda estava no show caseiro, mas que providenciaria a instalação do RV e a internet após o show do dia. No meio da semana seguinte, liguei para ele novamente e disse que ninguém havia me contatado sobre a instalação. Ele disse que ligaria para o escritório novamente, mas você liga para o provedor de internet. Escusado será dizer que não houve chamadas. Eu estava disposto a abandonar a Internet e organizá-la sozinho, pois não havia pacotes ou economias reais envolvidos. Mas a coisa do RV era importante para mim. Depois de alguns dias, liguei novamente várias vezes, mas o número de telefone não estava mais atendendo chamadas, nem mesmo transferindo-as para o correio de voz. Então liguei para um 877-207-3474 do meu contrato por e-mail (que veio do endereço de e-mail customerservice@dish2d.c) que foi quando descobri que não estava lidando com a DISH TV, mas com um terceirizado chamado DISH One Satellite. Conversei com um Bradley lá e disse-lhe que não conseguira entrar em contato com Justin Gutierrez e que o número de telefone parecia mais bom. Ele queria que eu ligasse para a DISH TV diretamente para 877-768-3447. Eu disse "e Justin Guitierrez, que deveria ser um de seus" gerentes de vendas sênior ", ele ainda estava lá?" Ele hesitou e disse "bem, temos muitos funcionários temporários, ele ainda poderia estar aqui" e novamente me pediu para ligar para a DIRECT TV. Eu fiz. O representante disse que eles não ofereceram nada como o receptor RV, satélite e instalação, eu teria que comprar tudo isso, mas eles ofereceram o serviço depois disso por US $ 7 por mês. "Então eu disse que era tudo apenas uma fantasia? Ele inventou tudo?" Ele disse que parecia que eu tinha sido enganado e me empurrou para Mônica no "gabinete do presidente". Ela foi agradável, mas disse a mesma coisa. Ela me ofereceu, se eu comprasse um pacote receptor / satélite, que me pagaria pelos próximos 3 meses de serviço para ajudar a custear esse custo. Fiquei grato por poder fazer com que o trailer funcionasse, mas sinto que as mentiras e as declarações enganosas estão além do pálido. Eu alertaria a todos sobre como lidar com o DISH One Satellite, mas eu nunca soube que era com quem eu estava lidando até depois do fato. Portanto, tudo o que posso dizer é cuidado! Mesmo em um local como o show caseiro, há muitos golpes.
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