albert hulsman

Revisão de Service Best International B.V...

Esta empresa atua como ponto de contato da marca V...

Esta empresa atua como ponto de contato da marca Valma. Com uma reclamação sobre um produto da Valma, procurei o departamento de suporte ao produto. O manuseio foi totalmente abismal; eles simplesmente disseram: "desculpe o transtorno". Minha sugestão de me enviar um produto de substituição não foi aceita. Em suma, minha reclamação dizia respeito ao produto não possuir as propriedades alegadas e, na verdade, tentava pegar carona em um produto com o mesmo (!) Nome de outro produtor (Turtle Wax), que gozava de grande reputação entre os conhecedores. Que o produto Valma não atendia aos requisitos, fica evidente pelo fato de ter sido retirado do mercado. minha reclamação não foi levada a sério. Não houve nenhuma tentativa de me acomodar. O tratamento de reclamações é seriamente inadequado nesta empresa.

Traduzido