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Revisão de Cardinal Maritime Group

Esta era minha primeira vez importando mercadorias...

Esta era minha primeira vez importando mercadorias, então todo o processo era um pouco estranho. Recebi um e-mail na época em que meu embarque estava previsto para o porto, um e-mail muito presumido do Cardinal Maritime, copio e colo uma seção do e-mail aqui:

"Caro cliente,

Temos o prazer de confirmar que sua carga chegará em breve. A equipe está trabalhando muito para que o contêiner seja desembalado e sua carga esteja disponível o mais rápido possível.

Precisaremos de sua instrução de liberação e pagamento antes de podermos liberar suas mercadorias. Observe também se um conhecimento de embarque original é necessário ou não para evitar atrasos desnecessários. "





Supondo que tenha havido algum mal-entendido, liguei para o Cardeal, disseram-me para assinar o documento que eles enviaram e eles veriam o que poderiam fazer a respeito das acusações. Eu me senti atrapalhado por todo o processo.

Liguei para um outro despachante de cargas, que explicou o processo e se ofereceu para examinar a documentação. Eles conseguiram fazer o lote inteiro por um terceiro do preço que incluía o frete para a minha porta. A outra empresa permanecerá anônima, pois desejo que o propósito desta revisão permaneça puro: a Cardinal Maritime é agressiva e implacável, embora suas práticas possam ser legais, elas são certamente imorais- (verificado por outros na indústria). A única coisa que eu posso realmente comparar isso a ter meus próprios bens como resgate. Eu administro uma pequena empresa e aconselho qualquer pessoa que esteja planejando importar mercadorias para garantir que o fabricante não designe a Cardinal Maritime como seu despachante. Existem empresas decentes por aí. Os outros comentários falam por si.

Tento manter uma visão equilibrada com qualquer coisa assim, mas tenho lutado para encontrar qualquer argumento a favor deles, meu conselho seria evitar a todo custo.

** Atualização, a Cardinal Maritime respondeu a esta análise. Eu acredito que eles fizeram mais 'aprovação do livro' do que abordar os pontos levantados. Insatisfatório, mas não inesperado. Eu receberia um telefonema ou uma reunião para discutir isso mais detalhadamente com Rick, visto que moro localmente **

Traduzido